Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe osób odwiedzających stronę internetową RepAmigo oraz korzystających z formularza kontaktowego / formularza zapisu na demo. Dokument dotyczy strony marketingowej (landing page) i procesu obsługi zapytań — nie obejmuje zasad przetwarzania danych wewnątrz samej aplikacji RepAmigo, które regulują odrębne dokumenty.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest „WECREO" Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, al. Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000548111, NIP 5252613650, REGON 361028875 (dalej: „Administrator", „my").
We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected].
2. Jakie dane zbieramy
W związku z korzystaniem ze strony i formularza demo możemy przetwarzać następujące kategorie danych:
- Dane podane w formularzu demo: służbowy adres e-mail, nazwa firmy, wielkość zespołu w terenie oraz — jeśli je podasz — imię i nazwisko oraz inne informacje zawarte w treści wiadomości.
- Dane komunikacyjne: korespondencja e-mail i jej treść, jeśli skontaktujesz się z nami w odpowiedzi na zgłoszenie.
- Dane techniczne i analityczne: adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, źródło wejścia na stronę, informacje o aktywności na stronie — zbierane automatycznie za pomocą plików cookies i narzędzi analitycznych.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Twoje dane przetwarzamy w następujących celach i na następujących podstawach prawnych (RODO):
- Obsługa zgłoszenia i kontakt zwrotny (umówienie i przeprowadzenie demo, odpowiedź na zapytanie) — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (czynności zmierzające do zawarcia umowy na Twoje żądanie) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze zapytań).
- Marketing bezpośredni, w tym wysyłka informacji handlowych i e-mail marketing — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes), a w zakresie wysyłki informacji handlowych drogą elektroniczną — na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO w zw. z przepisami ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i Prawa telekomunikacyjnego).
- Analityka i statystyka (Google Analytics) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona poprzez baner cookies) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w zależności od rodzaju plików cookies.
- Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Pliki cookies i narzędzia analityczne
Strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) — niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Stosujemy:
- Cookies niezbędne — konieczne do prawidłowego działania strony; nie wymagają zgody.
- Cookies analityczne (Google Analytics) — pozwalają nam analizować ruch i sposób korzystania ze strony. Dostawcą narzędzia jest Google. Instalowane są wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookies.
- Cookies marketingowe / piksele — jeśli są stosowane, służą mierzeniu skuteczności działań marketingowych; instalowane po wyrażeniu zgody.
Zgodą na pliki cookies zarządzasz poprzez baner wyświetlany przy pierwszej wizycie oraz w ustawieniach swojej przeglądarki. Możesz w każdej chwili wycofać zgodę lub usunąć zapisane cookies; nie wpłynie to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody.
5. Odbiorcy danych
Twoje dane możemy udostępniać zaufanym podmiotom, które przetwarzają je w naszym imieniu na podstawie umów powierzenia, w szczególności:
- dostawca systemu CRM — Twenty (Twenty CRM),
- dostawca hostingu i infrastruktury — DigitalOcean,
- dostawca narzędzia analitycznego — Google (Google Analytics),
- podmioty świadczące nam wsparcie IT, prawne lub księgowe — w niezbędnym zakresie.
Dane nie są sprzedawane. Udostępniamy je wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych wyżej celów.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Niektórzy dostawcy (np. Google) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach przekazanie odbywa się w oparciu o mechanizmy zapewniające odpowiedni poziom ochrony, w szczególności standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską. Szczegóły dotyczące konkretnych transferów możesz uzyskać, kontaktując się z nami pod adresem [email protected].
7. Okres przechowywania danych
- Dane z formularza demo i korespondencji — przez okres niezbędny do obsługi zgłoszenia, a następnie przez czas trwania kontaktu handlowego; jeśli nie dojdzie do współpracy — do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody (marketing) — do czasu wycofania zgody.
- Dane analityczne — przez okres wynikający z konfiguracji narzędzia (Google Analytics).
- Dane niezbędne do obrony roszczeń — do upływu okresów przedawnienia.
8. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci następujące prawa:
- prawo dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii,
- prawo do sprostowania (poprawiania) danych,
- prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego,
- prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania),
- prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].
9. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zgłoszenia i umówienia demo. Niepodanie danych oznaczonych jako wymagane w formularzu uniemożliwi nam kontakt zwrotny.
10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Twoje dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania wywołującego wobec Ciebie skutki prawne.
11. Zmiany Polityki prywatności
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, wraz z datą ostatniej aktualizacji podaną na początku dokumentu.